Smart Closing Agency brinda servicios de estrategia, captaci\u00f3n, generaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de leads para agentes inmobiliarios y equipos de real estate. Nuestro objetivo es ayudar al cliente a mejorar su proceso comercial, recibir oportunidades de mayor calidad y contar con acompa\u00f1amiento para optimizar su captaci\u00f3n y seguimiento.<\/p>\n\n\n\n
El cliente entiende que los resultados no son inmediatos ni autom\u00e1ticos. Toda estrategia de generaci\u00f3n de leads requiere an\u00e1lisis, implementaci\u00f3n, prueba, optimizaci\u00f3n y seguimiento. Por ello, el servicio contempla un per\u00edodo m\u00ednimo recomendado de 3 meses<\/strong> para poder evaluar resultados de forma seria y realista.<\/p>\n\n\n\n Smart Closing Agency no garantiza ventas, cierres, comisiones, ingresos espec\u00edficos ni resultados exactos, ya que el \u00e9xito final depende tambi\u00e9n de factores como el mercado, la ubicaci\u00f3n, el presupuesto publicitario, la rapidez de contacto, el seguimiento del agente, la calidad de la conversaci\u00f3n y la capacidad comercial del cliente. Las afirmaciones comerciales deben ser verdaderas, no enga\u00f1osas y estar sustentadas, seg\u00fan lineamientos generales de la FTC sobre publicidad.<\/p>\n\n\n\n Una vez firmado el contrato, aceptada la propuesta, realizado el pago inicial o iniciado el servicio, el cliente reconoce que Smart Closing Agency comienza a invertir tiempo, recursos, personal, herramientas, estrategia, configuraci\u00f3n de campa\u00f1as, investigaci\u00f3n de mercado, sistemas y procesos internos.<\/p>\n\n\n\n Por esta raz\u00f3n, todos los pagos realizados son considerados no reembolsables<\/strong>, salvo que exista un incumplimiento directo, comprobable y por escrito por parte de Smart Closing Agency respecto a lo expresamente acordado en el contrato.<\/p>\n\n\n\n El cliente acepta que los pagos no ser\u00e1n reembolsados por motivos como cambio de opini\u00f3n, falta de seguimiento a los leads, expectativas no pactadas, demoras en responder, falta de disponibilidad, baja gesti\u00f3n comercial, condiciones del mercado o resultados que dependan de factores externos a la agencia.<\/p>\n\n\n\n El cliente se compromete a comunicar cualquier inconformidad directamente a Smart Closing Agency por escrito antes de iniciar reclamos, disputas, contracargos o solicitudes de devoluci\u00f3n ante bancos, procesadores de pago o plataformas externas.<\/p>\n\n\n\n Smart Closing Agency tendr\u00e1 derecho a revisar el caso, presentar reportes, evidencias, capturas, comunicaciones, entregables, accesos, m\u00e9tricas, registros de trabajo y cualquier prueba que demuestre la ejecuci\u00f3n del servicio contratado.<\/p>\n\n\n\n Si el cliente inicia un contracargo despu\u00e9s de haber firmado el contrato, aprobado la propuesta o recibido la prestaci\u00f3n del servicio, Smart Closing Agency podr\u00e1 responder formalmente con toda la documentaci\u00f3n correspondiente para demostrar que el servicio fue aceptado, iniciado y ejecutado.<\/p>\n\n\n\n Esta cl\u00e1usula no elimina derechos legales que no puedan ser renunciados, pero establece que las devoluciones no proceden cuando el servicio fue correctamente iniciado, trabajado o entregado conforme a lo pactado.<\/p>\n\n\n\n El cliente reconoce que Smart Closing Agency puede generar, organizar y optimizar oportunidades comerciales, pero el cierre final depende del trabajo del agente o equipo comercial.<\/p>\n\n\n\n El cliente se compromete a:<\/p>\n\n\n\n Contactar los leads en el menor tiempo posible. Si el cliente no realiza seguimiento adecuado, no responde a los leads o no cumple con las recomendaciones brindadas, Smart Closing Agency no ser\u00e1 responsable por la p\u00e9rdida de oportunidades comerciales.<\/p>\n\n\n\n Para efectos del servicio, se considera lead de calidad aquel prospecto que haya ingresado mediante una campa\u00f1a, formulario, landing page, base segmentada o sistema de captaci\u00f3n configurado seg\u00fan los criterios definidos para el cliente.<\/p>\n\n\n\n Un lead de calidad no significa necesariamente una venta garantizada. Significa una oportunidad comercial que debe ser contactada, calificada y trabajada por el agente.<\/p>\n\n\n\n Smart Closing Agency no ser\u00e1 responsable si el lead no contesta, cambia de opini\u00f3n, no califica financieramente, decide no comprar\/vender o no contin\u00faa el proceso.<\/p>\n\n\n\n Smart Closing Agency puede recopilar informaci\u00f3n como nombre, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, empresa, mercado, zona de trabajo, objetivos comerciales, presupuesto, informaci\u00f3n de campa\u00f1as, m\u00e9tricas, datos de CRM y datos necesarios para ejecutar el servicio contratado.<\/p>\n\n\n\n Esta informaci\u00f3n ser\u00e1 utilizada para:<\/p>\n\n\n\n Prestar el servicio contratado. Smart Closing Agency no vender\u00e1 informaci\u00f3n confidencial del cliente a terceros no autorizados. Sin embargo, el cliente entiende que algunos datos pueden ser compartidos con plataformas necesarias para prestar el servicio, como CRM, herramientas de automatizaci\u00f3n, plataformas publicitarias, procesadores de pago, sistemas de email marketing o proveedores tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n\n\n\n Si Smart Closing Agency trabaja con datos de consumidores en California, puede ser necesario incluir avisos sobre derechos de privacidad, como el derecho a saber qu\u00e9 informaci\u00f3n se recopila, solicitar eliminaci\u00f3n, optar por no vender o compartir informaci\u00f3n personal y no ser discriminado por ejercer esos derechos. La CCPA tambi\u00e9n exige aviso de recopilaci\u00f3n y pol\u00edtica de privacidad cuando aplica.<\/p>\n\n\n\n Cuando se recopilen datos de leads, Smart Closing Agency y\/o el cliente deber\u00e1n contar con consentimiento claro para contactar al prospecto. La FCC indica que para ciertas llamadas o mensajes comerciales puede requerirse consentimiento previo por escrito, incluso mediante formularios web o medios electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n Puedes poner este texto debajo del formulario:<\/p>\n\n\n\n Al enviar este formulario, acepto ser contactado por [Nombre del Agente\/Broker\/Empresa] y\/o Smart Closing Agency por tel\u00e9fono, mensaje de texto o correo electr\u00f3nico sobre servicios inmobiliarios relacionados con mi solicitud. Entiendo que puedo solicitar dejar de recibir comunicaciones en cualquier momento. El consentimiento no es una condici\u00f3n obligatoria para comprar ning\u00fan producto o servicio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para mayor protecci\u00f3n en EE. UU., es mejor que el consentimiento mencione al agente, broker o empresa espec\u00edfica<\/strong> que contactar\u00e1 al lead, no solo \u201csocios\u201d o \u201cafiliados\u201d.<\/p>\n\n\n\n Para cumplir mejor con buenas pr\u00e1cticas de email marketing, cada correo comercial debe tener remitente claro, asunto no enga\u00f1oso, identificaci\u00f3n comercial cuando aplique, direcci\u00f3n f\u00edsica v\u00e1lida y una forma sencilla de cancelar la suscripci\u00f3n. La FTC explica que CAN-SPAM aplica a mensajes comerciales y da al receptor el derecho de pedir que dejen de enviarle correos.<\/p>\n\n\n\n Puedes usar este pie de correo:<\/p>\n\n\n\n Recibes este correo porque solicitaste informaci\u00f3n o aceptaste ser contactado sobre servicios inmobiliarios o soluciones de generaci\u00f3n de leads. Si ya no deseas recibir mensajes, puedes responder \u201cUNSUBSCRIBE\u201d o solicitar la baja en cualquier momento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Antes de que el cliente pague, coloca una casilla obligatoria:<\/p>\n\n\n\n Declaro que he le\u00eddo y acepto los t\u00e9rminos del servicio, la pol\u00edtica de privacidad, la pol\u00edtica de pagos no reembolsables y el per\u00edodo m\u00ednimo recomendado de 3 meses para evaluaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n del servicio. Entiendo que Smart Closing Agency no garantiza cierres, ventas, comisiones ni ingresos espec\u00edficos, y que los resultados dependen tambi\u00e9n de mi gesti\u00f3n comercial y seguimiento de los leads.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Puedes poner esto en el contrato:<\/p>\n\n\n\n El cliente reconoce que Smart Closing Agency presta un servicio de estrategia, captaci\u00f3n, configuraci\u00f3n, optimizaci\u00f3n y acompa\u00f1amiento comercial, pero no garantiza resultados espec\u00edficos, ventas, cierres, comisiones ni ingresos determinados. El cliente entiende que el rendimiento del servicio depende de m\u00faltiples factores externos e internos, incluyendo mercado, presupuesto, respuesta de los leads, rapidez de contacto, seguimiento, habilidad comercial y condiciones del sector inmobiliario.<\/strong><\/p>\n\n\n\n El cliente acepta que el servicio requiere un per\u00edodo m\u00ednimo de 3 meses para implementaci\u00f3n, prueba, ajuste y optimizaci\u00f3n. Las solicitudes de cancelaci\u00f3n, devoluci\u00f3n o reclamo no ser\u00e1n procedentes por expectativas no pactadas, falta de seguimiento del cliente o resultados dependientes de terceros.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Smart Closing Agency podr\u00e1 suspender o cancelar el servicio si el cliente:<\/p>\n\n\n\n No realiza pagos a tiempo. La suspensi\u00f3n del servicio no elimina la obligaci\u00f3n de pago por trabajos ya iniciados, configurados o entregados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Smart Closing Agency Smart Closing Agency brinda servicios de estrategia, captaci\u00f3n, generaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de leads para agentes inmobiliarios y equipos de real estate. Nuestro objetivo es ayudar al cliente a mejorar su proceso comercial, recibir oportunidades de mayor calidad y contar con acompa\u00f1amiento para optimizar su captaci\u00f3n y seguimiento. 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\n\n\n\nCl\u00e1usula de pagos y no reembolsos<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nCl\u00e1usula contra disputas y contracargos<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nResponsabilidad del cliente<\/h2>\n\n\n\n
Dar seguimiento constante por llamada, SMS, correo o CRM.
Brindar informaci\u00f3n clara sobre su mercado, zona, presupuesto y objetivo.
Asistir a reuniones pactadas cuando sean necesarias.
No culpar a la agencia por leads no trabajados, no respondidos o no gestionados correctamente.
No modificar campa\u00f1as, formularios, CRM o sistemas sin autorizaci\u00f3n previa si eso afecta el rendimiento del servicio.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nDefinici\u00f3n de lead de calidad<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nPol\u00edtica de privacidad<\/h1>\n\n\n\n
Configurar campa\u00f1as y sistemas de captaci\u00f3n.
Generar reportes y an\u00e1lisis de rendimiento.
Comunicarse con el cliente.
Mejorar procesos internos.
Gestionar facturaci\u00f3n, soporte y seguimiento.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nConsentimiento para llamadas, SMS y correos<\/h1>\n\n\n\n
Texto para formulario de leads<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nTexto para emails comerciales<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nTexto para checkout o antes del pago<\/h1>\n\n\n\n
\n\n\n\nCl\u00e1usula de contrato recomendada<\/h1>\n\n\n\n
\n\n\n\nCl\u00e1usula de suspensi\u00f3n del servicio<\/h1>\n\n\n\n
Inicia contracargos injustificados.
Act\u00faa de mala fe.
No entrega accesos o informaci\u00f3n necesaria.
Manipula campa\u00f1as o sistemas sin autorizaci\u00f3n.
Utiliza los leads de forma indebida.
Incumple las condiciones pactadas.<\/p>\n\n\n\n